Reklamacje i zwroty

Bezproblemowe zwroty i wymiany przez 30 dni

Na wymianę lub zwrot towaru masz aż 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Nie musisz nawet podawać powodu zwrotu, chociaż będziemy wdzięczni za przekazanie nam takiej informacji.

Jeśli chcesz wymienić lub zwrócić produkt:

• Towar musi być nowy, bez oznak użytkowania.
• Pobierz z naszej strony formularz odstąpienia od umowy (FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY)
• Zapakuj produkty wraz z formularzem i fakturą i odeślij na adres: ul. Matuszewska 14 bud. C6; 03-876 Warszawa
• Po otrzymaniu przez nas przesyłki - zwracamy Ci pieniądze lub wysyłamy pożądany przez Ciebie produkt.

Każda reklamacja jest rozpatrywana na korzyść klienta

Wadliwy produkt wymieniamy niezwłocznie na nasz koszt (włącznie z kosztem dostawy).
Pokryjemy również koszty odesłania wadliwego produktu do nas. Jeżeli wymiana produktu nie będzie możliwa zaproponujemy wybór innego z naszej oferty lub zwrot pełnej wpłaconej kwoty.